|
Veri İşleme Faaliyeti
|
İşlenen Kişisel Veriler
|
Veri İşleme Şartları
|
Veri Toplama Yöntemleri
|
|
Tatbikat eğitimi için eğitmen süreçlerinin yürütülmesi.
|
Adı soyadı, imza, unvan, TCKN, iletişim bilgileri.
|
m.5/2-ç, m.5/2-f.
|
Yazılı olarak (Otomatik olmayan yollarla).
|
|
Tatbikat eğitim ve faaliyetlerin yürütülmesi ve organize edilmesi.
|
Adı soyadı, imza, unvan, fotoğraf.
|
m.5/1, m.5/2-ç, m.5/2-f.
|
|
Yurtdışındaki müşterilere satış ve pazarlamanın gerçekleştirilmesi.
|
Adı soyadı, e-posta, telefon, bulunduğu ülke bilgisi.
|
m.5/2-c, m.5/2-e, m.5/2-f.
|
Fiziki yollarla ve e-posta yoluyla (Kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla).
|
|
Vize başvurusunun gerçekleştirilmesi için davetiye hazırlama ve talep süreçlerinin yürütülmesi.
|
Adı soyadı, doğum tarihi, pasaport numarası, pasaport geçerlilik süresi.
|
m.5/2-e, m.5/2-f.
|
E-posta yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Gerçekleşen tahsilat hakkında bilgilendirme yapılması.
|
Adı soyadı, IBAN bilgisi, banka bilgisi, e-posta adresi.
|
m.5/2-c, m.5/2-e, m.5/2-f.
|
E-posta ve internet bankacılığı yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Gelen çek bilgilerinin sisteme girilmesi.
|
Banka bilgisi, TCKN, imza, IBAN bilgisi, cirolar.
|
Elden teslimle (Otomatik olmayan yollarla).
|
|
Çeklerin tahsilinin gerçekleştirilmesi.
|
Banka bilgisi, TCKN, imza, IBAN bilgisi, cirolar.
|
E-posta yoluyla ve elden teslimle (Kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla).
|
|
Alış ve satış faturaların işlenmesi ve kontrolünün sağlanması.
|
Adı soyadı, vergi numarası, TCKN, iş adresi, telefon, e-posta.
|
E-posta ve telefon yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Cari kartların oluşturulması.
|
Adı soyadı, telefon, e-posta, TCKN, unvan, adres, vergi dairesi, vergi numarası.
|
m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e.
|
E-posta yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Banka ekstrelerin sisteme girilmesi.
|
Adı soyadı, unvan.
|
m.5/2-e, m.5/2-f.
|
İnternet bankacılığı hizmetleriyle (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
İthalat ve ihracat evrakların muhasebeleştirilmesi.
|
Adı soyadı, e-posta, telefon, unvan, adres.
|
E-posta ve telefon yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Cari mutabakatların yapılması.
|
Adı soyadı, e-posta, telefon, unvan, IBAN bilgisi.
|
|
Sipariş girişlerinin yapılması.
|
Adı soyadı, adres bilgisi, telefon, e-posta.
|
m.5/2-c, m.5/2-e,.m.5/2-f.
|
Sözlü olarak veya e-posta yoluyla (Otomatik olmayan ve kısmen otomatik yollarla).
|
|
Ciro raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
|
Adı soyadı, unvan, müşteri cirosu.
|
m.5/2-f.
|
Kurum sunucuları üzerinden (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Potansiyel müşterileri toptancılara yönlendirmek.
|
Adı soyadı.
|
m.5/1.
|
E-posta ve telefon yoluyla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Kamera kayıtlarının tutulması.
|
Görsel veri.
|
m.5/2-ç, m.5/2-f.
|
Kurum sistemleri aracılığıyla (Otomatik yollarla).
|
|
Ses kayıtlarının tutulması
|
Ses kayıt verisi.
|
m.5/2-f.
|
|
Giden sevk irsaliyelerini düzenleme.
|
Telefon numarası.
|
m.5/2-ç, m.5/2-e, m.5/2-f.
|
Kurum yazılımlarıyla veya telefonla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Müşteriden gelen bildirimlerin kayıt altına alınması.
|
Adı soyadı, TCKN, cep telefonu, adres, fatura, garanti belgesi.
|
m.5/2-f.
|
Telefon veya irsaliye yoluyla (Kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla).
|
|
E-arşiv fatura ve faturaların düzenlenmesi.
|
Adı soyadı, adres, TCKN.
|
m.5/2-ç, m.5/2-e, m.5/2-f.
|
|
Müşteri ile iletişim kurulması.
|
Adı soyadı, TCKN, telefon numarası, adres.
|
m.5/2-e, m.5/2-f.
|
PTT’nin internet sitesi üzerinden (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
İade alım süreçlerinin yürütülmesi.
|
Adı soyadı, TCKN, cep telefonu, adres, fatura, hesap numarası.
|
m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e, m.5/2-f.
|
Telefon, e-posta veya posta yoluyla (Kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla).
|
|
Tüketici hakem heyetiyle olan süreçlerin yürütülmesi.
|
Adı soyadı, TCKN, cep telefonu, adres, fatura, garanti belgesi, talep şikayet bilgileri.
|
m.5/2-a, m.5/2-ç, m.5/2-e.
|
Posta yoluyla (Otomatik olmayan yollarla).
|
|
Müşteriye bilgi SMS’i gönderilmesi.
|
Telefon numarası, kargo onay kodu.
|
m.5/2-f.
|
SMS ile (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Müşteri tarafından Bireysel Servis Talep Formu’nun gönderilmesi.
|
Adı soyadı, TCKN, e-posta, GSM no, adres, ilçe, şehir.
|
m.5/2-e, m.5/2-f.
|
İnternet sitesi formu aracılığıyla (Kısmen otomatik yollarla).
|
|
Şahıs şirketi müşteriler tarafından Kurumsal Servis Talep Formu’nun gönderilmesi.
|
Firma unvanı, telefon numarası ve dahili numarası, firma arıza kayıt numarası, e-posta, adres, ilçe, şehir, vergi dairesi, vergi numarası.
|
|
Alış ve satış faturaların işlenmesi ve kontrolünün sağlanması.
|
Adı soyadı, vergi numarası, TCKN, iş adresi, telefon, e-posta.
|
m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e.
|
E-posta ve telefon yoluyla (Kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla).
|
