Il Nostro Caro Cliente,
Oltre a fornire il miglior prodotto al prezzo più conveniente; crediamo che sia anche importante dare il miglior servizio.Pertanto, essere più vicini ai voi consumatori consapevoli, oltre a maglie di accesso nel nostro indirizzo di internet , abbiamo aperto anche nostro Hotline di Consulenza al Consumatore and Linea di Comunicazione Whatsapp al tuo servizio.
Alla nostra linea di comunicazione Consumer Hotline e Whatsapp;
Ogni giorno della settimana è possibile telefonare dalle ore 9:00 alle ore 18:00; richieste, suggerimenti e reclami possono trasmettere alla nostra azienda.
Per l’attenzione del Consumatore;
Per ricevere tutta la gamma di servizi relativi ai nostri prodotti, ti preghiamo di seguire i suggerimenti di seguito:
1-Quando si acquista il prodotto, e necessario che il certificato di garanzia sia stato approvato certamente dal rivenditore autorizzato
2-utilizzare il prodotto secondo le materie menzionate in Guida per l'utente
3-Quando hai una richiesta di assistenza per il tuo prodotto, applicare Alla nostra linea di comunicazione Consumer Hotline al numero di telefono sopra.
In caso di controversie che possono sorgere riguardo all'esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia, È possibile presentare domanda al Comitato per l'arbitrato del consumatore o al Tribunale dei Consumatori dove si trova l'insediamento o dove viene eseguita la transazione del consumatore.
Inoltre, se si comprende che la merce difettosa, puoi usare uno dei diritti nella legge n 6502 sulla tutela dei consumatori Situato di cui all'articolo 11;
a-Ritorno dal contratto,
b-chiedere sconti dal prezzo di vendita,
c-richiedere la riparazione gratuita,
d-richiedere la sostituita del venduto da una piega non difettoso
Siamo in collaborazione con PTT Compagnia di Carico nell'ambito della nostra campagna di Servizio Tecnico con Carico. Indipendentemente dal prezzo del prodotto acquistato dal nostro consumatore, in quanto ha qualche problema coperto dalla garanzia relativa al prodotto,telefonare nostro Hotline di Consulenza al Consumatore con il numero 0850 811 65 65 and Linea di Comunicazione Whatsapp con il numero 0850 811 65 65 e seguire le indicazioni è sufficiente .
Dopo questo processo, è possibile inviare il prodotto alla nostra azienda andando alla filiale di spedizione PTT più vicina e si può ottenere il vostro prodotto in 20 giorni lavorativi andando alla stessa linea di carico.
Se il problema non viene risolto entro 20 giorni lavorativi, il nuovo, l'equivalente e / o viene sostituito con un modello superiore. In questo processo, nessun costo è richiesto dai nostri consumatori.
(Il periodo di garanzia del prodotto inizia dopo la consegna di Societa di Trasporto PTT alla fabbrica Sinbo.)